Fui contatada por telefone para adesão a um Plano de Saúde Medicare, em 11 agosto de 2015, pedi para cancelarem este plano por carta registada(não estou certa da data, mas foi antes de 2 de setembro 2015), a qual me responderam no dia 2 de setembro, que não o podia fazer porque era um contrato anual, mas iam registar a não renovação!! Eu não assinei nada nem nunca utilizei os cartões, conforme podem verificar, e agora ando a receber constantemente sms a dizer que devo dinheiro e está sempre o valor a aumentar!! Já dizem que devo 273,90??!! do quê!! por ter atendido um telefone e terem forçado as pessoas aceitar que enviassem para casa para ler!! Não assinei nada!! Anda uma pessoa a passar por dificuldades e ainda tem este problema com coisas que nunca usufruiu??
Neste sentido e uma vez que não houve qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro, artigo 5º nº7 " Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços".
Como não foi efetuada nenhuma confirmação por escrito a fidelização nunca se aplica.
Em face do exposto, venho por este meio solicitar que não me importunem mais com débitos em aberto, como dizem.
Peço deferimento
Paula
Acho muito mal, estarem sempre a impingir coisas às pessoas, quando quisermos algo, vamos há procura.
Voltaria a fazer negócio? Sim
Bom dia. Conseguiu o cancelamento? Se sim pode-me dizer o que fez? obrigada
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