Medicare
Medicare Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,4%
Média das Avaliações
18,4%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 86
3 Saúde Prime 77.9
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MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
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    1150-279 Lisboa
  • info@medicare.pt

Medicare - Incompetência

Resolvida
Magda Duarte
Magda Duarte apresentou a reclamação
14 de junho 2019

A Medicare pela milésima vez consecutiva e apesar de eu ter limitado os seus débitos diretos na minha conta ( parece que nada adianta ) , volta mais uma vez de uma
Prestação de 20€ a retirar 150€ da minha conta !
Agradeço que a resposta a esta reclamação seja nada mais nada menos que a rescisão do meu contrato com esta entidade que em NADA cumpre o que promete , o serviço é uma mentira basicamente , não há NADA que seja dito seja onde for que se realize , se há serviços ( por exemplo) dentários gratuitos deve ser para os filhos de alguém que não os meus , em dentista nenhum para o qual tenha ligado me disseram um ato dentário gratuito !
Sem mais delongas agradeço a RESCISÃO do contrato com esta empresa que só sabe burlar e mal tratar clientes !

Data de ocorrência: 14 de junho 2019
Medicare
19 de junho 2019
Exma. Senhora. Magda Sofia Duarte Coimbra,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 19/06/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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