Medicare - Incumprimento contratual

Boa tarde,
recebi o seguinte email da medicare:
Exmo. (a). Sr. (a)VITOR MANUEL INFANTE ROSADO,

Tivemos conhecimento que procedeu à inativação da autorização de débito associada ao seu PLANO DE SAÚDE MEDICARE nº333918, o que poderá originar a suspensão dos serviços de Saúde e Bem-Estar compreendidos no S/ Plano de Saúde.

Desta feita, encontra-se V. Exa. numa situação de incumprimento contratual para com a MEDICARE.

Face ao exposto, solicitamos que nos faça chegar pela presente via ou através de correio, uma declaração, dando autorização à MEDICARE para reativar o debito direto junto da sua entidade bancária, de modo a fazer cessar o incumprimento.

Mais informamos, que poderá solicitar a alteração da data de débito inicialmente acordada, para dia que lhe seja mais conveniente, encontrando-se disponíveis as seguintes datas mensais: 1, 5, 10, 20 ou 25.

Estamos disponíveis para qualquer dúvida e/ou esclarecimento adicional, através do Serviço de Apoio ao Cliente 219 441 113, ou por e-mail info@medicare.pt .
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com a mais elevada consideração."

EU Vitor Rosado Respondi o Seguinte:
Informo desde ja que nao me encontro em incumprimento contratual, pois como ja varias conversas telefonicas gravadas convosco pedi a rescisão contratual dos vossos servicos em 07-06-2017 o qual enviei um email a voces onde rescindi por justa causa pois nao cumprem o acordado vossos serviços, e no dia 13-07-2017 mandei um email por nao obter qualquer resposta vossa ao exposto no email a rescindir o contrato.
Pois os vossos serviços nao sao o que indicam.
Informo tambem que nunca me foi informado inicialmente um contrato de 1 ano via telefonica quando fiz o acordo convosco, o mesmo me informaram que poderia rescindir no momento que eu quissesse. nº 7 do artigo 7 do Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro, e que diz que "quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços", o qual nunca foi assinado nada por mim nem ninca tomei conhecimento que os vossos contratos seriam de 1 ano.
Sendo assim informo mais uma vez que o contrato encontra se rescindido, caso queiram avancar por via judicial mais informo que podemos avancar e que aguardo o reembolso dos meses seguintes a julho que foram debitados da minha conta quando vos ja tinha informado da rescisao por email.
Aguardo entao vossa comunicacao indicativa como o contrato se encontra rescindido e algum documento como nao tenho qualquer valor em divida convosco pois como referi rescindi por justa causa dos vossos maus servicos prestados.
Informo tambem que na semana anterior que recebi um telefonema a intimidar me que se nao fizesse o pagamento iriao por outros meios, por agentes de execução o qual eu fiquei enervado e verbalmente fui mal educado para o pessoa que me telefonou.
pois a medicare como ja referido em varios contactos com a entidade vendem serviços que nao sao os que estao acordados.
como irei deixar de seguida de printscreen de email de conversas de email e o qual pedi a rescisao contratual do mesmo contrato.