Performance da Marca

71.9

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

86,2%

Média das Avaliações

18,4%

Taxa de Retenção de Clientes

9,9%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Planos de Saúde

1 Agilcare 86.2

2 Future Healthcare 80.9

3 Saúde Prime 77.9

...

Medicare71.9

MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda

A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses.
219441113
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
1150-279 Lisboa
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Medicare - Mal informação no contrato

Paulo Pereira apresentou a reclamação

25 de junho 2018

Foi feito um contrato no qual th direito a 20 actos dentários gratuitos. Qual o meu espanto b no primeiro acto dentário, tive que pagar 39€.(o que não corresponde ao que está escrito no contrato.)

Data de ocorrência: 25 de junho 2018

Medicare

25 de junho 2018

Exmo. Sr. Paulo Alexandre Almeida Pereira,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 25/06/2018.

Agradecemos a informação prestada, pois assim podemos melhorar os nossos serviços.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente

Paulo Pereira avaliou a marca

5 de outubro 2018

Nada do que dizem é verdade

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador