Performance da Marca

71.9

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

86,3%

Média das Avaliações

18,4%

Taxa de Retenção de Clientes

9,9%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Planos de Saúde

1 Agilcare 86.2

2 Future Healthcare 80.9

3 Saúde Prime 77.9

...

Medicare71.9

MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda

A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses.
219441113
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
1150-279 Lisboa
info@medicare.pt

Medicare - Marketing abusivo

Raquel Cardoso apresentou a reclamação

30 de maio 2019

Há mais de um mês que recebo chamadas com intuito comercial dia e noite e com números diferentes . Ligam 3 vezes por dia e por vezes já passa das 21h. É inadmissível este tipo de situação, mesmo quando inúmeras vezes já referi que não estou interessada nos serviços e não me encontro a viver em Portugal. É uma falta de respeito pelo consumidor incomodarem as pessoas desta maneira.
Quero que os meus dados sejam retirados da vossa base de dados imediatamente e não me voltem a contactar.

Data de ocorrência: 30 de maio 2019

Medicare

30 de maio 2019

Exma. Senhora. Raquel Sofia Pereira Cardoso,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 30/05/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador