Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
85,6%
Média das Avaliações
18,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 85.8
3 Saúde Prime 77.9
...
Medicare71.4
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
  • A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

    Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

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  • 219441113
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
    1150-279 Lisboa
  • info@medicare.pt

Medicare - Médico ao domicilio

Resolvida
Elisabete
Elisabete apresentou a reclamação
27 de outubro 2019
Bem sinto me enganada pelos serviços prestados pela medicare desde o início, mas hoje foi demais.
Tou a horas a tentar contatar a medicare para serviço ao domicílio e ninguem atende. É por ser domingo??? Para ligarem a chatiar pra fazermos a adesão era todos os dias agora pra termos o serviço ninguém atendeeeee.
Então para quê ter este apoio se ninguém atende e ter k me dirigir ao hospital onde a minha filha vai ficar pior??? Nunca tinha pedido nada a medicare pois nunca precisei agora kd preciso N atendem...
Kero desistir deste cartão pois não me da o serviço que eu pretendo e k me foi dado e que pago para tal.
Data de ocorrência: 27 de outubro 2019
Medicare
29 de outubro 2019
Exma. Senhora Elisabete Santos Morais,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 29/10/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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