Não tendo activado o cartão de cliente conforme me foi informado por chamada telefónica, nem tendo aceitado as condições particulares que me enviaram por e-mail de 24-10-2017 não percebo como me foi activado o serviço e debitadas as mensalidades desde então até à presente data.
Após pesquisa a vários centros hospitalares e clinicas dentárias verifiquei que os descontos não se justificavam para subscrição do serviço, dai a minha não activação do mesmo.
Venho por este meio pedir o cancelamento do serviço (que não chegou a ser activado) e pretendo ser ressarcida de todas as prestações indevidamente cobradas.
A marca entendeu as razões da minha reclamação e resolveu-a de forma rápida. A pessoa que me contactou foi educada e cordial e isso só abona em favor da marca. Obrigado!
Voltaria a fazer negócio? Sim
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