Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,4%
Média das Avaliações
18,3%
Taxa de Retenção de Clientes
9,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 86.2
3 Saúde Prime 77.9
...
Medicare71.9
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
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  • 219441113
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
    1150-279 Lisboa
  • info@medicare.pt

Medicare - Pagamento de seguro sem utilizar

Resolvida
maria
maria apresentou a reclamação
7 de dezembro 2019
Venho manifestar o meu descontentamento com o serviço da medicre pois estou a pagar um seguro a 10 meses mas nunca o utilizei mas quis desistir e não pode fui obrigada a pagar ate hoje isto porquê fui enganada disseram que podia desistir quando fui para o fazer não podia no meses que passou não consegui pagar a prestação por dificuldades pois ligaram logo tinha que pagar ou depois enviavam as 3 prestações para a área jurídica isto é uma vergonha pois estou a pagar uma coisa que ao utilizo nem sequer dei despesas a entidade. Cuidado ao aderirem a este seguro destas empresa porque se quiserem desistir não podem é teem que pagar tudo até ao fim.
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2019
Medicare
9 de dezembro 2019
Exma. Senhora. Maria Alexandra Relvas Godinho Mancos,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 09/12/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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