Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
85,6%
Média das Avaliações
18,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 85.8
3 Saúde Prime 77.9
...
Medicare71.4
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
  • A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

    Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

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  • info@medicare.pt

Medicare - Pagamentos

Resolvida
10/10
maria da conceiçao martins cardoso
maria cardoso apresentou a reclamação
8 de abril 2019
Boa tarde venho por este meio fazer uma reclamação que passo a expor,
Fui contactado por telefone a oferecer um seguro de saúde ao qual respondi que não estava interessada pois tenho ADSE a pessoa tanto insistiu que me mandavam o contrato sem compromisso e eu só assinava se concorda se com o exposto eu não assinei recebi agora uma mensagem a dizer que eu tenho em divida 199 euros quero saber de que se trata pois não assinei nenhum contrato com "eles"
Obrigada desde ja pela atenção dispensada
Data de ocorrência: 8 de abril 2019
Medicare
10 de abril 2019
Exma. Senhora. Maria da Conceição Martins Cardoso,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 10/04/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
maria cardoso
25 de abril 2019
Boa tarde em resposta à reclamação por parte da medicare venho expor o seguinte em decreto lei 24 esta um artigo que diz o seguinte : só em caso de ter sido eu a mostrar interesse no serviço e que era obrigada a pagar a totalidade do valor contratual visto não ter sido eu nem ter utilizado o serviço nunca peço o favor de irem rever esse artigo a fim de ficarem esclarecidos
Obrigado pela atenção dispensada
Medicare
6 de maio 2019
Exma. Senhora. Maria da Conceição Martins Cardoso,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 06/05/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
maria da conceiçao martins cardoso
maria cardoso avaliou a marca
15 de dezembro 2020

Muito positiva

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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