Medicare - Reclamação á medicare devido a fidelização sem autorização

Em Junho de 2019 aderi a este seguro de saude, pelo telefone não me informaram que havia fidelização.
Em Abril de 2020 telefonei á Medicare a informar que pretendia desistir deste seguro, pois nunca usufrui do mesmo e tive que cortar despesas, informaram-me que tinha que esperar até Junho pois estava Fidelizado por 1 Ano.
Reclamei por nunca ter sido informado, nem sequer assinei qualquer documento a concordar com tal fidelização, no entanto para não me chatearem mais disse que pagava até Junho de 2020. Entretanto cancelei o débito direto,
Para minha surpresa neste mesmo mês vieram ameaçar-me que teria que ficar mais um ano fidelizado por não os ter informado com 30 dias de antecedência ou seja em Maio,(tendo eu telefonado e autorizado agravação da chamada em Abril a desistir deste seguro)