Olá Boa tarde,
Venho apresentar uma queixa contra a seguradora de saúde MEDICARE, no dia 12/04 liguei para a medicare, a fim de fazer o cancelamento de um contrato que fiz no ano de 2016 telefonicamente, ao qual ficava a pagar 19.90 por mês, na altura foi-me referido que podia cancelar em qualquer momento bastando comunicar e pagar qualquer valor que pude-se estar em falta.
Neste momento o meu agregado alterou-se não podendo eu comportar mais essa despesa. como já tinha pago o referente mês iria ligar para cancelar. Quando me foi respondido que iriam registar o meu pedido de rescisão mas que o mesmo só teria efeito a partir de Outubro data que seria possível anular o seguro por este se renovar automaticamente a cada ano. Acho isto um absurdo, fui honesta para com a entidade declarando não conseguir fazê-lo, e antes que faltasse com alguma prestação cancelar a mesma. O que posso eu fazer para resolver esta situação não quero entrar em incumprimento embora não tenha assinado qualquer contrato até hoje. Mas também não posso comportar a situação.
Obrigada, Aguardo atenciosamente uma resposta.
Data de ocorrência: 28 de abril 2019
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