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MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
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A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.
Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.
A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses. -
219441113
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1150-279 Lisboa - info@medicare.pt
Medicare - Rescindir contrato
Resolvida
Fátima Mendes apresentou a reclamação
26 de outubro 2018
No dia de hoje tentei rescindir contrato e não me foi possivel fazê-lo, pois foi-me dito que deveria tê-lo feito à 10 dias atrás no dia 15 de outubro que nessa data faltáva um mês para o final do contrato, e agora fui informada que o contrato tinha sido renovado por mais um ano. Mas na altura da adesão ao contrato (por telefone) não me foi dito que tinha qualquer obrigaçao de estar com o vosso serviço, apenas me disseram que quando quisesse rescindir que deveria apenas ligar e terminar o contrato, pelo que agora quero terminar o contrato, pois ainda nao fez um ano que tenho o serviço e ainda faltam cerca de 20 dias para o termino do contrato.
Data de ocorrência: 26 de outubro 2018
26 de outubro 2018
Exma. Senhora. Maria de Fátima Ribeiro Fonseca Mendes,
Recebemos a presente comunicação com o n.º 23101018, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelos serviços da MEDICARE, pelo que, retomamos o seu contacto com a maior brevidade.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
Recebemos a presente comunicação com o n.º 23101018, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelos serviços da MEDICARE, pelo que, retomamos o seu contacto com a maior brevidade.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
26 de outubro 2018
Exma. Senhora. Maria de Fátima Ribeiro Fonseca Mendes,
Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 26/10/2018.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 26/10/2018.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
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O Departamento de Relação com o Cliente
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