MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.
Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.
A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses.
No dia 04/05/16 aderi telefonicamente á Medicare. Ao telefone nunca deram a indicação que tal subscrição teria uma fidelização e que só poderia rescindir após esse período. Nunca recebi nenhuma documentação por parte da Medicare a não ser uma credencial a 06/05/16 para puder usar o plano de saúde imediatamente. Por lei deveria ter recebido a documentação desse tal dito contrato onde indicava prazos e fidelizações. Na linha e por mail já solicitei tal documentação e ainda ter acesso á gravação onde supostamente me informaram dessa fidelização. Tal ainda não aconteceu. Neste momento indicam me que tenho uma divida de 273.90€ pois cancelei o Debito direto. Deixei de usufruir deste serviço há mais de 1 ano. Quero que me facultem a gravação onde supostamente me explicam o serviço e quero que me reencaminhem o mail onde prova que me enviaram a suposta documentação.
Não existe qualquer vontade de resolver seja o que for. São intransigentes e não apresentam documentos nenhuns em como o contrato foi feito e quais as condições do mesmo. Não aconselho esta marca a ninguém.
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