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MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
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A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.
Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.
A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses. -
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1150-279 Lisboa - info@medicare.pt
Medicare - Rescisão de contrato
Resolvida
2/10
Ana Casaca apresentou a reclamação
2 de junho 2020
Venho por este meio rescindir contrato, uma vez que raramente uso , devia a pouca oferta existente na minha área de residência.
O contrato termina no próximo mês de Julho 2020.
E visto que ao tentar antes rescindir, me foi indicado que o contrato tem duração de 12 meses, automaticamente renovável por período igual se não manifestarmos qualquer intenção de rescisão.
Ao qual nunca me foi referido tal informação, quando me informei sobre os vossos planos.
Desta forma para que não tenha novamente de estar a pagar um serviço que simplesmente não uso por mais 12 meses. Quero simplesmente cancelar o contrato.
O contrato termina no próximo mês de Julho 2020.
E visto que ao tentar antes rescindir, me foi indicado que o contrato tem duração de 12 meses, automaticamente renovável por período igual se não manifestarmos qualquer intenção de rescisão.
Ao qual nunca me foi referido tal informação, quando me informei sobre os vossos planos.
Desta forma para que não tenha novamente de estar a pagar um serviço que simplesmente não uso por mais 12 meses. Quero simplesmente cancelar o contrato.
Data de ocorrência: 2 de junho 2020
2 de junho 2020
Exmo. (a) Senhor (a)Ana Casaca
Registamos a S/ exposição 41107820 a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a mesma se encontra em fase de análise e subsequente resolução.
Contamos retomar o S/ contacto na maior brevidade possível.
Relembramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente :
Telefone 21 944 11 13
Email info@medicare.pt
Online medicare.pt/sugestoes-reclamacoes
Muito obrigado,
A Equipa Medicare
Registamos a S/ exposição 41107820 a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a mesma se encontra em fase de análise e subsequente resolução.
Contamos retomar o S/ contacto na maior brevidade possível.
Relembramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente :
Telefone 21 944 11 13
Email info@medicare.pt
Online medicare.pt/sugestoes-reclamacoes
Muito obrigado,
A Equipa Medicare
3 de junho 2020
Exma. Senhora. Ana Lúcia Casaca,
Retomamos a S/ comunicação, para informar que após contatos havidos, consideramos a presente reclamação resolvida/concluída, conforme n/ comunicação remetida em 02/06/2020.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
Retomamos a S/ comunicação, para informar que após contatos havidos, consideramos a presente reclamação resolvida/concluída, conforme n/ comunicação remetida em 02/06/2020.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
Ana Casaca avaliou a marca
1 de janeiro 2021
Na zona onde moro, não tem serviços que justifiquem o produto.
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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