Medicare

MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda

Setembro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Planos de Saúde

Sobre

A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses.


Telefone: 219441113

Morada
Avenida da República 50A
1050-196 Lisboa

E-mail
info@medicare.pt

Website
https://www.medicare.pt

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Medicare - Rescisão de contrato

Resolvida
13031517
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Susana Guerreiro apresentou a reclamação

Pedi rescisão de contrato coma MEDICARE, porque os serviços pela qual eu pretendi aderir na altura, dentários, pensei que eram vantajosos, mas qual é o meu espanto que apenas obtive desconto de 3€ numa consulta. Assim, pedi rescisão de contrato, porque na altura que me ligaram a oferecer o serviço, foi me dito que poderia se rescindir a qualquer momento, e é isso que estou a pretender fazer, conversa essa, que foi gravada e já procedi ao cancelamento do débito directo. Agora, recepciono um e-mail da MEDICARE, a alegar que os serviços contratados dizem respeito a contratos anuais, mas tal não corresponde à verdade e que irão proceder ao pagamento de incumprimento de contrato.

26 Set2017
Medicare adicionou uma resposta

Ex,a. Sra. Susana Guerreiro,

Recebemos a presente comunicação com o n.º 13031517, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Exª que a sua comunicação já se encontra em análise pelos serviços da MEDICARE, pelo que, retomamos o seu contacto com maior brevidade.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente

29 Set2017
Medicare adicionou uma resposta

Exma. Sra. Susana Guerreiro,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Exª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados em 29-09-2017.

Agradecemos a informação prestada, pois assim podemos melhorar os nossos serviços.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente

29 Set2017
Medicare alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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