Fui contactada por telefone para adesão a um Plano de Saúde Medicare, no mês de Agosto de 2017. Passado 6 meses, e até aqui ter sido debitado na minha conta um valor de 19,90€ e atendendo ao facto de não usufruir dos serviços disponíveis, venho por este meio reclamar o que me foi dito por chamada, onde a adesão ao plano de saúde não teria qualquer tipo de fidelização e após ler no contrato que o mesmo é feito por um período de 12 meses que poderá ser renovado automaticamente.
Neste sentido e uma vez que não houve qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro, artigo 5º nº7 " Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços".
Como não foi efetuada nenhuma confirmação por escrito a fidelização nunca se aplica.
Em face do exposto, venho por este meio solicitar o cancelamento imediato do meu Plano de Saúde.
Na pendência de uma confirmação escrita da rescisão do meu contrato.
Beatriz Leitão
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