Fui contactada por telefone entre Março e Abril de 2018 por ser cliente medicare para me apresentarem uma nova campanha, à qual neguei prontamente e aproveitei para mostrar o meu desagrado para com a entidade devido a duas situações que considero gravíssimas, que vou explicar abaixo. Neste telefonema após explicar o porque de não querer continuar, a senhora com quem falei disse-me que agora já tinha pago e que o meu contrato acabaria a 04.06 e por isso tinha ate 30 dias antes para cancelar o mesmo . Dia 05.06 envio um e-mail para a medicare a fazer o pedido de rescisão e sou agora contactada a informarem-me que não posso rescindir porque passou o prazo de rescisão e que tenho de pagar mais um mês.E melhor ainda... que não têm registo de ninguém da medicare ter ligado com novas campanhas.
1ª Em Agosto de 2017 chamei o médico a casa porque andava com muitas dores nas pernas e dificuldades em movimentar-me diariamente, fui informada que por qualquer razão alheia a entidade do serviço médico ao domicilio não estavam autorizados a prestar esse serviço. Informaram-me que tinha de ligar para o apoio da medicare para saber o que se passava, mas sendo fim de semana nada feito.
Após uma semana desta chamada fui internada no hospital com o síndrome de Guillan Barre já paraplegica. (caso tivesse sido vista por um médico mais cedo não teria agravado tanto a situação) este síndrome MATA.
Como devem calcular os meses seguintes foram de recuperação e grande esforço e não me lembrei mais da medicare.
2º caso (Inicio do Ano 2018) ,tenho uma bebe de 2 anos que esteve uma semana inteira com picos de febre muito alta, chamei o medico a casa e disse-me , após ver a menina, que seria uma virose sem importância. A menina piorou e levei-a às urgências do Hospital onde me disseram que a menina estava com otites avançadas já com pus nas duas orelhas.
Acham que devo continuar a pagar para uma prestação de serviços desta???? NÃO NÃO E NÃO.
Tenho documentos clínicos para comprovar toda esta situação.
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