Medicare - Rescisão do contrato

Depois de ter aderido por telefone ao Plano de Saúde MEDICARE PLATINIUM MAIS no passado mês de Março, no mese seguinte foi-me debitado da conta o valor respetivo, no entanto verifica-se que o serviço não corresponde ao anunciado, pois a cobertura não abrange os serviços anunciados nem os que pretendia.
Já marquei consultas de medicina dentária num dos prestadores existentes no site da Medicare e além de não ter consultas de tratamentos gratuitos como me tinham dito, fui informada pelo prestador que não havia benefícios.
Inclusivé já fui informada por diferentes prestadores de serviços de saúde que estaria a ser vítima de publicidade enganosa, como muitas outras pessoas, e que não tinham qualquer tipo de acordo com a Medicare, nem forneciam nenhum desconto ou serviço diferenciado.
Contatei telefonicamente o apoio ao cliente para expor o sucedido e o que me disseram foi para escolher outros prestadores de serviços de saúde. Obviamente que não estou interessada em fazer kms e perder horas.

Neste sentido e uma vez que não houve qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de Fevereiro, artigo 5º nº7 "Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços".
Como não foi efectuada nenhuma confirmação por escrito a fidelização não se aplica.

Face ao exposto, venho por este meio solicitar o término imediato deste Plano com o N° Contrato: 45100025863 sem que me possa ser imputada qualquer penalização ou pagamento extra além dos já cobrados.
Solicito igualmente confirmação escrita da rescisão/resolução do mesmo.

Cumprimentos,
Ana Glória.