Medicare - Resolução de contrato com a Mediacare

Em Outubro de 2017, fui contactado várias vezes por esses serviço no sentido de aderir a Plano de Saúde Mediacare Platinium Mais, pois teria direito a mundos e fundos no que respeita a descontos o que verifiquei que não é verdadeiro.
Devido a agressividade em que foi feita esta campanha e tendo em conta que poderia desistir a qualquer momento pois nunca que foi dito que haveria fidelização, aceitei.
Posteriormente ao contactar esses serviços no sentido de cancelar o referido Plano de Saúde foi-me dito que não o poderia fazer, pois existe uma fidelização de um ano renovável e que a mesma era renovável automaticamente.
A informação prestada foi uma surpresa, pois não assinei nem validei nenhum documento, nem cheguei a receber algum cartão ou documento que me podesse identificar caso nessecitasse de algum serviço.
Nos termos do nº 7, do artigo 5º, do Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro, "Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços". Como não foi efectuada nenhuma confirmação por escrito, considero que não estão cumpridos os pressupostos para a existência de qualquer fidelização.
Refere o nº 7 do mesmo artigo e diploma, que incumbe ao fornecedor de bens ou prestador de serviços a prova do cumprimento dos deveres de informação.
Pelo exposto, considero que me assiste o livre direito de resolver o contrato, pelo que solicito a resolução imediata do "Plano de Saúde medicare platinium".

Aguardo a vossa confirmação escrita da resolução do contrato.
Com os melhores cumprimentos
Francisco José dos Reis Raimundo