Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,2%
Média das Avaliações
18,4%
Taxa de Retenção de Clientes
9,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 86.2
3 Saúde Prime 77.9
...
Medicare71.9
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
  • A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

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  • info@medicare.pt

Medicare - Seguro saúde e dentista

Resolvida
Sandra Almeida
Sandra Almeida apresentou a reclamação
2 de agosto 2019
Fui contactado por Medicare, vezes sem fim, telefonicamente, induziram me várias vezes a fazer um seguro saúde c eles. Nunca mostrei interesse, até já tinha outros seguros c advancecare. Acontece, que depois tanta insistência lá aceitei q me fizessem uma simulação. Sem confirmar, nunca assinei nada, nunca utilizei qquer seguro da Medicare, enviam me cartões da Medicare, os quais eu não solicitei e agora ao fim ano, vêem me pedir 260e.dizem q eu devo este valor. Nunca foi utilizado um seguro da Medicare, nunca assinei nenhum contrato e não tenho nada haver c eles, não devo nada e nunca usufrui qquer seguro da Medicare. A história dos telefonemas é para depois fazerem isto as pessoas. Falei com eles, diz q tem uma gravação minha, que gravação? Eu nunca assinei nada.
Data de ocorrência: 2 de agosto 2019
Medicare
5 de agosto 2019
Exma. Sra. Carla Sandra Morais Carneiro Pereira Almeida,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetia a 05/08/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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