Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
85,6%
Média das Avaliações
18,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 85.8
3 Saúde Prime 77.9
...
Medicare71.4
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
  • A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

    Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

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  • 219441113
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
    1150-279 Lisboa
  • info@medicare.pt

Medicare - Serviço com pouca seriedade

Resolvida
Antonio Semedo Cardoso
Antonio Cardoso apresentou a reclamação
11 de novembro 2019
Fui contactado para aderir a programa Medicare que traria muitas vantagens nos seus serviços ,mas acabou por se revelar que na minha zona de residência e arredores não há praticamente acordo nenhum com esta entidade não me servindo para nada assim.
Data de ocorrência: 11 de novembro 2019
Medicare
12 de novembro 2019
Exmo. Sr. Antonio Joaquim Semedo Cardoso,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 12/11/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Antonio Cardoso
13 de novembro 2019
A situação não foi resolvida só me foi comunicado que não iria renovar após os 12 meses ,quando o contrato telefónico deveria ser cancelado de imediato.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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