Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,2%
Média das Avaliações
18,4%
Taxa de Retenção de Clientes
9,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 86.2
3 Saúde Prime 77.9
...
Medicare71.9
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
  • A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

    Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

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  • 219441113
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
    1150-279 Lisboa
  • info@medicare.pt

Medicare - Subscrição falsa

Resolvida
Ana
Ana apresentou a reclamação
29 de agosto 2017

Recebi o seguinte e-mail da Medicare:


"Exmo (a) Sr. (a) ***,

Benvindo ao Mundo MEDICARE. Obrigada pela S/ preferência.

Para que possa começar desde já a usufruir de todos os Serviços da Oferta ao abrigo da Campanha MEDICARE Silver, enviamos-lhe em anexo uma Credencial que lhe permite aceder a qualquer Parceiro da REDE MEDICARE.

Beneficie ainda das vantagens associadas à Campanha MEDICARECLUB Silver, disponíveis para consulta em www.medicareclub.pt, cujo cartão digital se encontra igualmente na Credencial anexa."



Eu não subscrevi a absolutamente nada, em momento algum entrei sequer em sites da medicare e não autorizo o uso dos meus dados pessoais. O que quer que tenham feito, cancelem.

Data de ocorrência: 29 de agosto 2017
Medicare
30 de agosto 2017
Exma. Sra. Ana Rita Nunes,

Recebemos a presente comunicação com o n.º 12331317, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Exª que a sua comunicação já se encontra em análise pelos serviços da MEDICARE, pelo que, retomamos o seu contacto com maior brevidade.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Medicare
30 de agosto 2017
Exma. Sra. Ana Rita Nunes,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Exª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida em 29/08/2017.

Agradecemos a informação prestada, pois assim podemos melhorar os nossos serviços.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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