Medicare

MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda

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Julho de 2019
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Categoria
Planos de Saúde

Sobre

A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses.


Telefone: 219441113

Morada
Avenida da República 50A
1050-196 Lisboa

E-mail
info@medicare.pt

Website
https://www.medicare.pt

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Medicare - Termino de contrato

Resolvida
28963419
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Davide Lopes apresentou a reclamação

Na passada sexta recebi uma chamada por vossa parte para que aderisse ao plana Platinium mais, foram-me ditas condições que depois de me informar e de ler o contrato que me enviaram não estão em concordância com o que foi dito nessa chamada telefónica.
Por esse motivo como informa o decreto-Lei n.º 24/2014 venho por este meio pedir o termino de contrato.

Fico a aguardar uma resposta vossa.
12 Jun2019
Medicare adicionou uma resposta

Exmo. Sr. Davide Manuel Costa Lopes,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 12/06/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente

12 Jun2019
Medicare alterou o estado para Resolvida
12 Jun2019
Davide Lopes avaliou a marca

5/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Penso que deveriam clarificar mais o cliente na chamada telefónica, não sei se por comissões ou não mas eles dizem coisas que não estão corretas. Isso está a denegrir a imagem da marca.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)