Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,3%
Média das Avaliações
18,4%
Taxa de Retenção de Clientes
9,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 86.2
3 Saúde Prime 77.9
...
Medicare71.9
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
  • A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

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  • 219441113
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
    1150-279 Lisboa
  • info@medicare.pt

Medicare - Venda de produtos abusivos

Resolvida
Rita Curva
Rita Curva apresentou a reclamação
18 de setembro 2019
Estou constantemente a receber telefonemas para adquirir o plano de saúde platinium, já disse constantemente que não estou interessada mas mesmo assim continuam a ligar. Hoje voltaram a ligar de novo e quando disse que não estava interessada e que já tinha feito um seguro que acho que é bastante vantajoso para mim e para a minha família a senhora além de tentar insistir porque te médico ao domicílio gratuito mesmo eu a dizer que não estava interessada ainda me desligou o telefone na cara.
É uma enorme falta de educação, só por terem médico ao domicílio gratuito não quer dizer que sejam melhores que os outros ou tenhamos que ser obrigados a adquirir, não estou interessada e ponto. Quanto eu estiver interessada em fazer algo convosco faço questão de ligar até lá agradeço que não me voltem a contactar!

É já que a conversa foi gravada podem fazer questão de ir verificar a conversa.
Data de ocorrência: 18 de setembro 2019
Medicare
19 de setembro 2019
Exma. Senhora. Ana Rita Curva,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 19/09/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Bloqueie os numeros , assim ja nao leva com eles. Tenho uma carrada deles bloqueados , ate privados bloqueio. Tambem andavam sempre a chatear me, pronto, remedio santo. Ligam para o boneco que está tudo bloqueado