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Medis - contrato

Em tratamento
9803217
2013
0 gostos
MariaTomé apresentou a reclamação

A medis manda todos os anos o novo plano de saúde e os novos valores, no mês de Abril. Logo que recebi o plano telefonei e pedi para me alterarem dado que estava com um plano onde pagava imenso. Não o refazem por telefone e mandaram me fazer um email, ou dirigir me ao Millennium, o que fiz logo no dia seguinte. No Millennium refiz o plano para o escalão abaixo, que entraria em vigor em maio. Só que me Maio a Medis voltou a cobrar o plano mais alto, e quando telefonei para eles, dizem que já tem os recibos emitidos de dois meses á frente, e que terei de os pagar. Primeiro refiz o plano logo que eles me mandaram os valores, não acho correto ter de pagar , e nem acho que tenha lógica o que disseram de fazerem recibos com dois meses á frente.

11 Mai2017
Médis adicionou uma resposta

“Boa tarde Sra. Dª Maria Lurdes Tomé,

Registámos a questão colocada no portal da queixa.

Vamos contactá-lo sobre o assunto.

Com os nossos melhores cumprimentos
Apoio ao Cliente Medis”

Médis está a aguardar resposta do utilizador

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