Médis
Médis Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,9%
Média das Avaliações
51,2%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Médis - Companhia Portuguesa de Seguros de Saúde, SA
  • O seu serviço pessoal de saúde

    Desde o lançamento em 1996, a Médis afirmou-se como uma referência no sistema de saúde em Portugal, criando um verdadeiro Serviço Pessoal de Saúde. Médico Assistente que garante o acompanhamento da saúde em todas as fases da vida, uma Linha telefónica que garante acompanhamento por Enfermeiros 24/7, App para gestão de burocracias e fácil acesso a histórico clínico, entre muitos outros serviços, tornam a gestão pessoal da saúde mais fácil e mais personalizada.

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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
    1990-278 Lisboa
  • apoioaocliente@medis.pt
Filtrar por:
Luis Fernando
Luis Fernando
20 de abril 2024
Em tratamento
Médis - Sem resposta ao email de cancelamento

Antes de 30 dias do inicio do contrato enviei um email para cancelar o mesmo, sem resposta ainda tentam debitar da minha conta a mensalidade.

Em tratamento
João Maria Baião
João Baião
19 de abril 2024
Em tratamento
Médis - Reembolso despesa - laser tratamento médico

Boa tarde, Submeti no diq 19 de março, uma despesa para reembolso de um acto médico, de tratamento clinico, de laser, por doença dermatológica (rosácea e dematite),…

Em tratamento
Rodrigo
Rodrigo
17 de abril 2024
Em tratamento
Médis - Devolução do dinheiro

Realizei um pagamento para reativar meu plano com a médis em um acordo que fizemos, após o pagamento me informaram que não seria possível a reativação e me pediram…

Em tratamento
Priscila Rosário
Priscila Rosário
17 de abril 2024
Resolvida
Médis - Pedido de reembolso não efetuado

No dia 24/02/2024 efetuei uma simulação de um seguro de saúde na médis, do qual nunca autorizei o débito direto. Em conversa telefónica com a linha de apoio (medis)…

Resolvida
jeanne barros
jeanne barros
13 de abril 2024
Resolvida
Médis - Reposicao da apolice

Solicitei a atendente da Medis informacoes sobre minha Apolice, a mesma disse que estava cancelada mas nao suspensa. Entao pedi informcoes de repo la e referencia…

Resolvida
Ana Parreiras
Ana Parreiras
11 de abril 2024
Em tratamento
Médis - Não vale a pena ter o seguro

A maior enganação é acreditar que o seguro da Médis vai compensar. Tive uma primeira experiência, péssima! Decidi dar uma segunda chance e obviamente também foi…

Em tratamento
Patricia Gomes
Patricia Gomes
10 de abril 2024
Resolvida
9/10
Médis - Erro grave no processamento de despesas

Venho pela presente manifestar a minha indignação com a falta de atenção que os funcionários da Médis aplicam na análise dos documentos de suporte das despesas,…

Resolvida
9/10
Christofer
Christofer
8 de abril 2024
Resolvida
9/10
Médis - Cancelamento do seguro saúde

Olá. Estou a tentar o cancelamento do seguro saúde já há algum tempo, sem sucesso. A demora em ter respostas pelo e-mail é imensa, por telefone ninguém conseguiu…

Resolvida
9/10
Liliane Silva Neves Santos
Liliane Santos
4 de abril 2024
Resolvida
7/10
Médis - Cancelamento do plano

Já fiz inúmeras tentativas no telefone, sempre me transferem e n'ao efetuam o cancelamento, já mandei e-mail também solicitando o cancelamento. sem êxito. no ato…

Resolvida
7/10
Stela Suils
Stela Suils
4 de abril 2024
Em tratamento
Médis - Reembolso demorado

Escrevo para solicitar a vossa atenção para o processamento e reembolso de uma despesa médica referente ao meu filho, coberto pela apólice Medis. Em anexo, encontram-se…

Em tratamento