Médis
MédisMarca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,4%
Média das Avaliações
51,2%
Taxa de Retenção de Clientes
61,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
1 Médis 87.6
2 MGEN Saúde 87.3
3 AdvanceCare 73.8
Médis - Companhia Portuguesa de Seguros de Saúde, SA
  • O seu serviço pessoal de saúde

    Desde o lançamento em 1996, a Médis afirmou-se como uma referência no sistema de saúde em Portugal, criando um verdadeiro Serviço Pessoal de Saúde. Médico Assistente que garante o acompanhamento da saúde em todas as fases da vida, uma Linha telefónica que garante acompanhamento por Enfermeiros 24/7, App para gestão de burocracias e fácil acesso a histórico clínico, entre muitos outros serviços, tornam a gestão pessoal da saúde mais fácil e mais personalizada.

  • 218458888
  • Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
    1990-278 Lisboa
  • apoioaocliente@medis.pt
Maria Teresa Alves Logrado
Maria Logrado
1 de fevereiro 2023
Em tratamento
Médis - Médis - problemas com reembolsos

Tenho o seguro Médis para a minha filha e tenho submetido despesas de terapia da fala e a Médis não efetua os reembolsos. Já liguei para a linha de apoio cerca…

Em tratamento
Débora Mogueiro
Débora Mogueiro
31 de janeiro 2023
Em tratamento
Médis - Roubo, não tem outra palavra, devem-me dinheiro - apoio ao cliente enganoso, negligente e sem qualquer profissionalismo - situação prolongada!

Tive durante muito tempo o seguro Médis dental sem qualquer problema, este estava a cargo da minha mãe quando ainda dependia dela. A minha mãe cancelou este seguro…

Em tratamento
Catarina Lourenço
Catarina Lourenço
30 de janeiro 2023
Em tratamento
Médis - Falta de apoio e reembolso

Já é a quarta vez que coloco no site/app da Médis uma despesa para reembolso e não só não reembolsam quando está dentro das coberturas como simplesmente arquivam…

Em tratamento
Madalena
Madalena
25 de janeiro 2023
Resolvida
Médis - Má experiência

Sou cliente Médis há 25anos e por esse mesmo motivo, transferi recentemente o meu seguro (obrigação a partir dos 25 anos). Fui informada que, visto que se trata…

Resolvida
Fernando
Fernando
13 de janeiro 2023
Resolvida
Médis - Reembolsos dificultados

Eu tenho seguro da Médis através da empresa onde eu trabalho e a minha esposa e o meu filho estão agregados também. Desde o ano passado (2022) que a Médis tem vindo…

Resolvida
Joana
Joana
11 de janeiro 2023
Resolvida
Médis - Cancelamento de contrato

Tenho tentado cancelar o seguro médis dental após ligar para a linha de apoio informaram que seria necessário enviar email para “produção.individual@medis.pt” contudo…

Resolvida
BARBARA MALVAREZ
BARBARA MALVAREZ
10 de janeiro 2023
Resolvida
Médis - Seguro - mudança de entidade patronal

Iniciei no dia 4 de novembro de 2022 o pedido de mudanca de seguro para a nova entidade patronal tenho seguro com a MEDIS eu e os meus filhos ha 16 anos. deram…

Resolvida
Francisco Da Silva
Francisco Silva
10 de janeiro 2023
Resolvida
Médis - Adeus comparticipação teleconsulta

Venho verificar que agora as Teleconsultas não são comparticipadas pelo seguro, desconhecia completamente deste facto é recebi uma factura do prestador de saúde…

Resolvida
Tiago Espiga
Tiago Espiga
9 de janeiro 2023
Resolvida
Médis - Atraso inexplicável e completa ausência de profissionalismo

estou desde 4 de novembro a aguardar a tranferencia do seguro de um funcionario de uma empresa para outra , ja entreguei todos os documentos necessarios ja respondemos…

Resolvida
Mariana Rómulo
Mariana Rómulo
1 de janeiro 2023
Resolvida
Médis - Faturas e reembolso

No dia 21/12/2022 a minha filha realizou consulta de pediatria e vacina PNV no Hospital da Luz Lisboa. No contrato que tenho com a Médis os valores que teria de…

Resolvida