No dia 25 de novembro de 2022, minha esposa e eu, segurados da Médis, fomos à Farmácia Central de Paio Pires, conveniada da Médis conforme informação disponibilizada em https://www.medis.pt/guia-medis/detalhe-prestador/f/farmacia-central/510843263#sn=FAR&idp=false&on=PHARMACIES para a aplicação da vacina da gripe, com prescrição dada por nossa médica de família.
No local, a atendendente não conseguiu atribuir a coparticipação da Médis na aplicação da vacina, conforme informação disponibilizada no link https://www.medis.pt/gripe/, onde consta que "A Médis comparticipa parte do custo da administração da vacina, ficando a seu cargo apenas o custo da vacina (comparticipada parcialmente pelo SNS) e o copagamento previsto nas condições do seu seguro para "outros atos médicos em ambulatório".
No mesmo dia enviei a prescrição médica e a fatura com o valor da aplicação para a Médis, através da app e a mesma foi negada pela Médis.
Gostaria que fosse feito o reembolso do valor de 5€ referente aos duas aplicações de vacina, conforme informação disponibilizada no site.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de novembro 2022
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