Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,5%
Tempo Médio de Resposta
83,3%
Taxa de Solução
95%
Média das Avaliações
32%
Taxa de Retenção de Clientes
24%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 95.9
3 Loja do Rato 90.3
...
Mega Certo76.9

Mega Certo - Espero a entrega da encomenda n° (20561) desde o dia 21/06/2021

Resolvida
8/10
António Rui Campos
António Campos apresentou a reclamação
21 de julho 2021 (editada a 21 de julho 2021)
Boa tarde,
Estou à espera da encomenda (20561) que fiz há demasiado tempo.
O que se passa?
Data de ocorrência: 21 de junho 2021
Mega Certo
22 de julho 2021
Estimado Rui,

Nossa equipa esteve a contactá-lo para mais esclarecimentos acerca da encomenda que encontra-se em trânsito com êxito e deverá ser brevemente entregue. A mesma contém o código de rastreio legível no site que o enviamos e esperamos que possa obter as informações necessárias para que assim, não haja dúvidas. Não hesite em contactar-nos pelo nosso e-mail ou também pelo nosso WhatsApp disponível em nosso site.


Cumprimentos
Suporte Loja Mega Certo
António Rui Campos
António Campos avaliou a marca
22 de julho 2021

Obrigado pelo esclarecimento.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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