Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,5%
Tempo Médio de Resposta
83,3%
Taxa de Solução
95%
Média das Avaliações
32%
Taxa de Retenção de Clientes
24%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 96.4
3 Loja do Rato 90.3
...
Mega Certo76.9

Mega Certo - Não entregam a encomenda, impossível contactar

Resolvida
1/10
Carlos Guerra
Carlos Guerra apresentou a reclamação
14 de abril 2021
Fiz a encomenda 11174 no dia 6 de Abril, até hoje não entregaram. Rastrear a encomenda no site é impossível, enviei 3 emails sem resposta, tentar contactar o nº telefone 910205251 via Whatsapp indicado no site, ninguém atende.
Data de ocorrência: 14 de abril 2021
Carlos Guerra
Carlos Guerra avaliou a marca
19 de abril 2021

Acabaram por enviar o pedido. fora do prazo, mas não responderam a nenhum dos emails enviados a perguntar o que se passava.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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