taxa de solução
taxa de resposta
média das avaliações de satisfação
O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
Saber maisA fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente e inálterável. Na lista abaixo pode consultar o registo desta informação em blockchain.
| Data | Hash | IS |
|---|---|---|
| 2019-08-14 07:50 | fd51ccc2840109831352c1a2e85f115a3f2bdd4e482cb26b74e1b6903ea4eb7a | 7.2 |
| 2019-08-13 14:35 | 187c5bf6775d284ff40c5c51eba685ac3e4e2c0f946fb04be2995fab91af8f40 | 7.3 |
| 2019-08-12 22:05 | 3a8def7b5c33b09df4196435b268f901b6ae72088567f684087ac923d6df86b1 | 7.4 |
powered by 
