MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos
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Performance da Marca
17.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
15%
Média das Avaliações
46,1%
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57,6%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
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MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Aluno em agrupamento incorrecto e escolas não sabem o que fazer

Sem resolução
Mafalda Sofia Cardoso
Mafalda Cardoso apresentou a reclamação
10 de setembro 2018

Bom dia
Desde inicio de Agosto que um fos meus educandos aparece no Agrupamento errado na plataforma Mega.ja fui as fuas escolas pessoalmente, ja telefonei variadas vezes e os emails sao imensos para ambas as escolas ( Agrupamento Framcisco Arruda onde a criança aparece incorretamente e o Agrupamento de Carnaxide que é o correto) mas ninguem sabe como solucionar
Acho inaceitavel nao exlicarem as escolas cono funcionar e a deapreocupacao das escolas em nao quererem resolver
Total incompetência das escolas e da plataforma que esta sempre inacessivel
A escola comeca esta semana e o meu educando ainda nao tem livros e nem sei quando tera.foi um projeto mal organizado e explicado as escolas pois nao sabem o que tem de fazer.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de setembro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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