MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Atendimento telefónico da plataforma meg

Solicito que seja verificada a gravação da chamada em epígrafe. A Senhora que atendeu a minha chamada, solicitando ajuda para resolver um problema que irei reportar de seguida, noutra reclamação, por esta via e ao ME, informou que a situação exposta não tinha solução e que podia reclamar para outras instâncias, recusando-se a informar qual a entidade e a melhor forma de o fazer, remetendo-me para uma pesquisa no Google. Incrédulo com a situação, solicitei o nome da Sra para poder colocá-lo na exposição a efetuar. Mais incrédulo fiquei com a resposta: "Hoje não me apetece dizer o meu nome", recusando-se a identificar-se. Lamentável e descredibilizador dos serviço prestado aos contribuintes. Tudo o que afirmo poderá ser verificado na gravação desta chamada.