Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15%

Tempo Médio de Resposta

3,8%

Taxa de Solução

15%

Média das Avaliações

46,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,6%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.2

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.2

...

MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos17.9

960 242 870
Chamada para rede móvel nacional
suporte@manuaisescolares.pt

Esta é a sua empresa? Clique aqui

MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Atribuição incorreta de vouchers

Maria Borges apresentou a reclamação

11 de agosto 2022

O meu filho irá frequentar o 3o ano e os vouchers que lhe foram atribuídos são referentes a livros de 1o e 2o ano. Já enviei email para o apoio da plataforma, não respondem, não atendem telefone, já contatei a escola, aguardo uma soluçāo.
Envio a prova em anexo, sendo que a identificação e o ano da criança está devidamente identificado.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 11 de agosto 2022

Maria Borges

25 de agosto 2022

Ainda não está resolvida

Maria Borges avaliou a marca

22 de setembro 2022

Já dei o feedback ao agrupamento escolar

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

30 de outubro 2023

MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Falta de todos os vouchers

Desde o começo da escola que está sem manuais e sem computador. É a única que não…

Sem resolução

Sonia Assunção

18 de outubro 2023

MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Voucher errado

Bom dia, O Meu Educando foi transferido de escola, para o agrupamento AESIA - agrupamento…

16 de outubro 2023

MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Erro plataforma mega

Minha filha está na escola basica serra das minas 1, e até agora não tenho o voucher…

Sem resolução