Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15%

Tempo Médio de Resposta

3,8%

Taxa de Solução

15%

Média das Avaliações

46,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,6%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.2

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.2

...

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MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Manuais escolares

Marta Filipa apresentou a reclamação

12 de setembro 2019

Até agora não tenho os vouchers para os manuais escolares da minha filha e a escola diz que depende da Mega Manuais. Entretanto a situação não se resolve e a mega nem sequer responde meus e-mails nem telefone.... Estou a espera a mais de um mês e meio. Entretanto, as aulas vão começar e a situação está mesma.
Atentamente,
Marta Santos

Data de ocorrência: 12 de setembro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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