MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Manuais reutilizados

O manual de inglês destinado à minha filha apresentava-se rasgado e escrito! Segundo a informação que me foi dada, apesar de irem ter em conta que o manual era reutilizado, na sua devolução, poderia vir a ser-me cobrado o valor do mesmo o que recusei de imediato! Alegaram não poder entregar outro pois não tinham autorização para "escolher" outro melhor. Depois de perder meio dia de trabalho na fila para o atendimento, saí da escola sem o manual de inglês sendo obrigada a adquirir um pelos meus próprios meios. Se todos têm direito a manuais escolares gratuitos, a minha filha não teve! Não deve por isso fazer parte do "todo"!