Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15%

Tempo Médio de Resposta

3,8%

Taxa de Solução

15%

Média das Avaliações

46,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,6%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 88.7

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.9

...

MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos17.9

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MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Manuais reutilizaveis em mau estado

SONIA VERISSIMO apresentou a reclamação

6 de setembro 2019

os manuais de estudo meio, matemática e inglês que me foram entregues como reutilizáveis, não são reutilizáveis. O de estudo meio vem com fita cola, rasgado. O matemática veio com as actividades realizadas ( pinturas a lápis de cor) no entanto a escola substituiu por um novo e o de inglês com actividades feitas ( autocolantes que acompanham o manual estão utilizados, colados no manual)

Data de ocorrência: 6 de setembro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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