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MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Portal mega
Resolvida
8/10
Rosa A apresentou a reclamação
11 de agosto 2020
Venho por este meio, apresentar o meu descontentamento relativamente ao processo de recuperação da palavra passe do portal MEGA- Manuais escolares.
Na última semana liguei 30 vezes para o número de suporte, onde ninguém me atendeu.
Enviei vários e-mail s para o suporte da plataforma, aos quais não óbtive resposta. até ao momento.
Liguei para o IGEFE e para Ministério de Educação, não me atenderam.
O agrupamento de escolas dos meus educandos, informou-me que não me pode ajudar neste processo.
Penso que seria útil que o sistema informático que suporta o portal MEGA funcione, é para isso que pagamos impostos.
Na última semana liguei 30 vezes para o número de suporte, onde ninguém me atendeu.
Enviei vários e-mail s para o suporte da plataforma, aos quais não óbtive resposta. até ao momento.
Liguei para o IGEFE e para Ministério de Educação, não me atenderam.
O agrupamento de escolas dos meus educandos, informou-me que não me pode ajudar neste processo.
Penso que seria útil que o sistema informático que suporta o portal MEGA funcione, é para isso que pagamos impostos.
Data de ocorrência: 11 de agosto 2020
Rosa A avaliou a marca
14 de agosto 2020
Segundo tomei conhecimento, este ano está um grupo de pessoas reduzido a resolver os problemas do portal Mega: Encarregados de educação, escolas e livrarias. Consegui resolver o problema hoje porque finalmente atenderam-me o telefone, ao fim de 35 tentativas, desde do dia 3 de agosto.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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