MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Problema no login

Fiz o registo nesta plataforma no dia 3 Junho 2019, como ainda não se podia pedir vouchers aguardei.
Tentei entrar no dia 9 Julho 2019, dia que já se podiam pedir os vouchers, mas obtenho sempre um erro: "Ocorreu um erro enquanto acedia à sua conta, por favor tente mais tarde".
Já tentei mais tarde, de noite, de dia, simplesmente deixou de funcionar.
Se colocar a password errada obtenho um erro diferente por isso o problema não é da password.
Criei também uma conta nova, e não tive problema nenhum a fazer login.
A questão é que a minha conta original já tem lá associado o NIF e não o consigo adicionar à nova conta, por já estar associado.
Quanto aos contactos de suporte, não percebo como um serviço do estado tem tão mau suporte, os telefones estão sempre ocupados (desde a abertura, até ao fim) e ao email não respondem.