Sempre que tento aceder á minha conta pedem-me que valide o contribuinte só que depois quando tento validar dizem-me que não posso aceder á conta porque o NIF já está a ser utilizado e não consigo contactar a plataforma. O que fazer?
Infelizmente a plataforma e o sistema são praticamente inúteis, e mesmo aqui no portal da queixa os responsáveis pelo MEGA só responderam até hoje a cerca de 5% das reclamações...
Eu passei por situação semelhante à sua, e foi quando vi que aqui no Portal da Queixa o MEGA tem associado um outro nº de telefone, o 960 242 870 (pode vê-lo ao entrar no perfil do MEGA), e foi este número que em menos de 5 minutos me resolveu a situação, que era tão simples.
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Olá Beatriz.
Infelizmente a plataforma e o sistema são praticamente inúteis, e mesmo aqui no portal da queixa os responsáveis pelo MEGA só responderam até hoje a cerca de 5% das reclamações...
Eu passei por situação semelhante à sua, e foi quando vi que aqui no Portal da Queixa o MEGA tem associado um outro nº de telefone, o 960 242 870 (pode vê-lo ao entrar no perfil do MEGA), e foi este número que em menos de 5 minutos me resolveu a situação, que era tão simples.
Boa sorte!
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