MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Sem livros a dois dias do início das aulas

Registei-me no portal MEGA para a emissão dos Vouchers, necessários para a aquisição dos manuais escolares para o meu filho, que estuda no 1º Ciclo numa das varias escolas do 1º ciclo do Concelho. A 2 dias do início das aulas ainda não foram emitidos os vouchers na referida plataforma. Na secretaria da escola de referência do Agrupamento, apenas uma funcionária administrativa se encontra encarregue de tratar deste processo, e dado o atraso tem vindo a sofrer solicitações de várias frentes, sendo quase humanamente impossível lidar com tantos encarregados de educação descontentes. Para agravar a situação existem neste mesmo Agrupamento EE com os vouchers emitidos. Já me desloquei à escola, já liguei varias vezes e as respostas são sempre as mesmas, ou o processo não está concluído, ou o Ministério ainda não emitiu.... de qualquer forma há que "manter a calma". E o meu filho vai iniciar o ano sem manuais.
Se me permitem a sugestão... Os dois anos anteriores não tive razão de queixa, a Livraria tinha a lista dos alunos.... Quando tive disponibilidade fui lá e apanhei os livros. Além disso era uma forma de promover o comercio local, já que, pelo menos aqui em Elvas, apenas uma Livraria dispensava os Manuais, e sempre se compra mais qualquer coisinha (nem que seja só os Livros de Fichas). Se o problema era a Livre Escolha no mercado, bastava a escola emitir um código associado ao processo do aluno, sem "Plataformas". Os Manuais também poderiam ir diretamente da Editora para as Escolas... poupavam intermediários.
Claramente alguém lucrou com isto, e não foram as crianças....