MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos
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Performance da Marca
17.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
15%
Média das Avaliações
46,1%
Taxa de Retenção de Clientes
57,6%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.7
3 IMPIC 75.2
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MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Suporte

Sem resolução
JOAO FOJA
JOAO FOJA apresentou a reclamação
2 de setembro 2019
Só me foram entregues 3 vouchers para levantamento de manuais. Fiz a entrega de todos os manuais gratuitos do ano passado em bom estado. Tenho tentado contactar o suporte através de e-mail e pelo telefone diariamente. Nunca, em quase 2 semanas, recebi uma resposta ou tive direito a um atendimento às chamadas. O suporte é uma farsa?
Data de ocorrência: 2 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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