Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15%

Tempo Médio de Resposta

3,8%

Taxa de Solução

15%

Média das Avaliações

46,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,6%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 88.9

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.9

...

MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos17.9

960 242 870
Chamada para rede móvel nacional
suporte@manuaisescolares.pt

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MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Voucher não emitido

Ana Rodrigues apresentou a reclamação

2 de setembro 2019

Ao entrar na plataforma dos manuais escolares, não consigo visualizar o meu educando. Já fui à escola 5 vezes para tentar resolver o problema, dizem que está resolvido e que o voucher estará disponível dentro de dois dias e nada. Estou a tentar resolver o problema desde Julho e ninguém consegue resolver a situação.

Data de ocorrência: 2 de setembro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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