Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15%

Tempo Médio de Resposta

3,8%

Taxa de Solução

15%

Média das Avaliações

46,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,6%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 88.7

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.9

...

MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos17.9

960 242 870
Chamada para rede móvel nacional
suporte@manuaisescolares.pt

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MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Vouchers

Carla Correia apresentou a reclamação

9 de setembro 2019

Bom dia,
Quase a uma semana de começar a escola, ainda não recebi os vouchers dos livros da minha filha!! O agrupamento diz que não pode fazer nada, nem tem acesso a isso! Já enviei 2 e-mails para o suporte do Mega e ainda não obtive resposta, o telefone ligo ou dá ocupado ou ninguém atende!!! E ninguém resolve a situação, porque o sistema este ano está muito medíocre!

Data de ocorrência: 9 de setembro 2019

Esta reclamação foi considerada resolvida

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