Na Meganimal loja online comprei um artigo que dizia estar disponível
"em stock" fiz a compra .
No dia seguinte feriado recebi um sms a dizer que artigo não estava em stock
no dia a seguir liguei pelo telefone durante ao longo do dia varias vezes
ninguém atendeu
Apos o encerro da loja "19 horas" recebi um email por volta das 20 horas
a confirmar que o artigo não estava disponível em stock, sendo a previsão da entrega em dois dias depois , conclusão paguei a encomenda no dia 31 /09/2022 como sendo um artigo disponível e um prazo de entrega de 48 horas e não tenho ainda nenhuma garantia quer de receber o artigo, quer do prazo em que poderá ser entregue ,
Tudo isto sem qualquer pedido de desculpas mas com email de resposta ao cliente com ironia
sinto me enganada porque a promessa feita no site não corresponde a verdade
,
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de novembro 2022
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