Meganimal - Entrega de encomenda

António Costa apresentou a reclamação

14 de novembro 2022

Bom dia
Já não é a primeira vez que a encomenda demora mais de uma semana a ser entregue pela VASP
Fazendo o TRACK da encomenda ela chegou a Lisboa na quarta feira chega ao Algarve na quinta e na Sexta é colocada no carro para distribuição, o que é interessante é que não foi entregue na sexta. As 96 horas que dizem que entregam a encomenda já passaram e na ultima vez que fiz a encomenda de tres sacos de ração tive de me deslocar ao centro de distribuição para levantar a encomenda pois tinha falta em casa . Agora vou aguardar ao limite para ver quanto tempo vão demorar. A Mega animal tem um serviço de entrega medíocre, vamos ver outros. 9112920317470

Data de ocorrência: 14 de novembro 2022

Meganimal

15 de novembro 2022

Bom dia caro António,

Lamentamos imenso os atrasos que tem experienciado com as entregas.
Verificamos que a mesma já se encontra entregue.
Iremos reportar esta reclamação ao departamento responsável na transportadora para que verifiquem a situação no polo do Algarve e corrijam os procedimentos em futuras entregas.

Obrigado
A equipa Meganimal

António Costa avaliou a marca

15 de novembro 2022

A empresa tem de procurar ser mais assertiva com quem trabalha

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida