Performance da Marca
81.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
79,5%
Taxa de Solução
85%
Média das Avaliações
65,8%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Meganimal - Comércio de Animais, Sociedade Unipessoal Lda.
  • 215993110
    Chamada para a rede fixa nacional
  • MLP - Quinta do Grajal Armazém 7
    Venda Seca
    2739-511 Agualva Cacém
  • info@meganimal.pt
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Carmo Fernandes
Carmo Fernandes
9 de novembro 2023
Resolvida
9/10
Meganimal - Reembolso

O passado mês de julho (6/07) fiz a encomenda de uma saca de ração da Virbac w1, efectuei o pagamento. Recebi um e-mail a dizer que estava confirmada a compra é…

Resolvida
9/10
Isabel Fidalgo
Isabel Fidalgo
26 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Meganimal - Distribuidora não entrega a encomenda

Feita a encomenda na meganimal dia 17/10 12kg ração seca da advance articular +7years 67.40 Estamos a 26/10 E a encomda não foi entregue Diz que foi enviada mas…

Resolvida
1/10
Filipe Melo
Filipe Melo
19 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Meganimal - Especulação de preço

No passado dia 8/09/2023, visitei a página da Meganimal onde verifico que o valor de duas sacas de 15kg é de 111,22€. Verifico igualmente que está a decorrer uma…

Resolvida
1/10
António Pipa Costa
António Costa
14 de novembro 2022
Resolvida
7/10
Meganimal - Entrega de encomenda

Bom dia Já não é a primeira vez que a encomenda demora mais de uma semana a ser entregue pela VASP Fazendo o TRACK da encomenda ela chegou a Lisboa na quarta feira…

Resolvida
7/10
Inma
Inma
2 de novembro 2022
Resolvida
9/10
Meganimal - Engano compra

Na Meganimal loja online comprei um artigo que dizia estar disponível "em stock" fiz a compra . No dia seguinte feriado recebi um sms a dizer que artigo não estava…

Resolvida
9/10
Ana Lúcia Castanheira Novais
Ana Novais
12 de março 2022
Resolvida
4/10
Meganimal - Paguei uma encomenda que não recebi

Sou cliente há vários anos desta empresa e no último ano todos os meses há problemas com as encomendas. Desta vez fiquei sem a encomenda com um valor de mais de…

Resolvida
4/10
Fernando Dias
Fernando Dias
26 de janeiro 2022
Resolvida
2/10
Meganimal - Demora, défice de informação correta e mau atendimento

Falta de informação atempada e correcta sobre produtos em falta. Atendimento incorrecto por um colaborador e pedido do reembolso do valor total da encomenda por…

Resolvida
2/10
Joana Batista
Joana Batista
11 de janeiro 2022
Resolvida
10/10
Meganimal - Encomenda demorou mais de 24h a ser entregue

Bom dia, Fiz uma encomenda no Domingo dia 09-Janeiro e a encomenda deveria ter chegado ontem e não chegou. Normalmente recebo a encomenda no mesmo dia ou no máximo…

Resolvida
10/10
Catarina Martins
Catarina Martins
16 de novembro 2021
Resolvida
7/10
Meganimal - Encomenda perdida

Boa tarde, Venho por este meio manifestar o meu desagrado relativamente à entrega da encomenda número 667299. Esta encomenda foi efetuada quarta-feira dia 10-11…

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7/10
Miguel Ribeiro
Miguel Ribeiro
4 de fevereiro 2020
Resolvida
9/10
Meganimal - À espera de um produto há quase um mês

É com muita pena minha, porque foi a minha primeira encomenda na Meganimal, que reclamo do tempo de entrega de um dos produtos que encomendei. Já vai há quase um…

Resolvida
9/10