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Megatrónica - Sem resposta há mais de dois meses

Sem resolução
António
António apresentou a reclamação
26 de junho 2017

A 30 de Setembro de 2015 comprei um telemóvel na Megatrónica em Braga. No passado dia 20 de Abril de 2017, e tendo em conta que o telemóvel ainda se encontra dentro da garantia enviei para reparar. Passaram já dois meses e após várias reclamações através do Livro de Reclamações e mais recentemente através do Tribunal Arbitral do Consumo continuo sem ter nenhuma resposta. Ao longo destes dois meses sempre fui eu que tomei a iniciativa de entrar em contacto como a Megatrónica. Nunca me ligaram para me colocar a par do processo. Segundo a lei ao fim de 30 dias já deveriam ter devolvido o dinheiro ou um equipamento novo, e até ao momento não obtive nenhuma resposta

Data de ocorrência: 26 de junho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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