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Melkil - Não envio de encomenda
Resolvida
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Rui Piteira apresentou a reclamação
20 de dezembro 2022
No dia 28/11/2022 realizei uma encomenda e efetuei o respetivo pagamento, nesta empresa, tendo recebido um mail a dizer que a encomenda tinha o nº1422, que estariam a preparar a encomenda e que iria receber uma notificação quando fosse enviada. Neste momento já passou quase 1 mês não recebi qualquer notificação nem a encomenda e para agravar já enviei 2 mails a questionar sobre a encomenda e não obtive qualquer resposta.
Data de ocorrência: 28 de novembro 2022
6 de janeiro 2023
Finalmente recebi a antena, sem estar a espera. No entanto não apanha os canais todos como anunciam. Não voltarei a fazer compras neste site, pois além de não cumprirem o prazo de entrega que indicam, não tem qualquer apoio ao cliente, pois não obtive qualquer resposta aos Emails enviados.
Rui Piteira avaliou a marca
6 de janeiro 2023
Péssimo serviço de entrega e zero serviço de apoio ao cliente.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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