Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
86,2%
Tempo Médio de Resposta
73,1%
Taxa de Solução
65,5%
Média das Avaliações
46,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
  • 253625345
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Urbanização de Ruães - Lote 1
    Mire de Tibães
    4700-565 Braga
  • qualidade@mellmak.com

Mellmak - Devolução de dinheiro

Resolvida
1/10
Juceline Cruz
Juceline Cruz apresentou a reclamação
10 de agosto 2021
Fiz um pedido dia 29 que disseram que iria ser enviado durante 3 dias úteis o que não aconteceu sendo assim como tinha uma viagem marcada pedi a devolução do dinheiro dia 5 de agosto disseram que a devolução demora 3 dias úteis hoje é dia 10 de agosto e ainda não recebi o reembolso. O serviço prestado é péssimo
Data de ocorrência: 29 de julho 2021
Juceline Cruz
Juceline Cruz avaliou a marca
11 de agosto 2021

Nunca recomendaria a ninguém

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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