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Handyman - Consultoria de Gestão, Lda
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A MELOM, fundada em 2011, é a rede Nº1 em Portugal de serviços em reparação, manutenção, remodelação e construção de imóveis.
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211 162 000
Chamada para a rede fixa nacional -
Beloura Office Park, Edf. 3 - Piso 1
2710-693 Sintra - qualidade@melom.pt
MELOM Obras - Inércia
Em tratamento
Joana apresentou a reclamação
6 de junho 2023
Péssimo serviço prestado. Obrigaram-me a pagar serviços que não estão feitos, não me entregaram o processo nem fatura nenhuma porque não tinha feito o pagamento total, agora que o pagamento está feito na íntegra continuam a não entregar o processo, não terminam a obra e não atendem telefones nem respondem ao e-mail. A mais de 2 anos que solicito o mesmo e nada. Inúmeros e-mail sem qualquer resposta.
Data de ocorrência: 6 de junho 2023
6 de junho 2023
Estimado Cliente,
Para qualquer questão ou esclarecimento, pedimos que utilize o endereço de email do nosso departamento de Qualidade:
qualidade@melom.pt
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Melom Obras
Para qualquer questão ou esclarecimento, pedimos que utilize o endereço de email do nosso departamento de Qualidade:
qualidade@melom.pt
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Melom Obras
27 de junho 2023
Continuo sem me entregarem o processo final, não me atendem os telefones nem qualquer feedback, além disso continuam coisas por concluir, como e-mail enviado e sem qualquer resposta.
6 de julho 2023
Passado um mês continua na mesma! Querem que os contacte os email quando tem dezenas de email´s por reponder. Tanto o franchisado como a Melom continuam a brincar e nada fazem para resolver os assuntos. Estou a dias terminar a prazo para a entregar na Camara e continuam a gozar com a cara do cliente. Querem o dinheiro mas não querem terminar a obra nem entregar o processo. Uma vergonha de serviço.
14 de julho 2023
Continuo sem qualquer resposta! Nem aos vários e-mails responderam.
12 de agosto 2023
Sem qualquer resposta. Inércia total. Paguei o pagamento final nem a obra estar concluída! Continuo à espera de tudo! Concluo a Má Fé com estão e estiveram todo o processo.
Joana está a aguardar resolução da marca
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